Seguridad en Caseta de Peaje
El creciente kilometraje de vías de cuota ha hecho que cada vez sea más frecuente el servicio de las casetas de cobro. En éstas existen muchos puntos de decisión para el usuario al acercarse a la caseta, en la caseta, así como en la salida de esta, por tal motivo es necesario para garantizar la seguridad de los usuarios un sistema de seguridad que garantice esta actividad.
Todo ello produce un gran potencial de colisiones viales – particularmente laterales y por alcance – por lo que las casetas de cobro suelen aparecer entre los sitios de mayor conflicto (“puntos negros).
Estas operaciones generan convergencias, entrecruzamientos, colas, divergencias de flujos y velocidades diferenciales. Asimismo, a la salida de la caseta, se producen convergencias y entrecruzamientos, dado que el número de carriles de cobro se reduce hasta el ancho de la línea principal.
Es también común que haya varios métodos de recopilación del peaje (pago en efectivo, cobro electrónico, etc.), por lo que los usuarios de cobro electrónico se separan de los clientes que pagan en efectivo, y luego se diferencian según el tipo de carril de pago elegido, la cola más corta y el estado del carril.
Para cada caseta, debe realizarse un diseño particular dirigido a su cruce, una operación segura y eficiente.
Por lo antes mencionado la empresa de seguridad SETEPPI diseñó un programa integral de seguridad con el propósito de minimizar los riesgos y vulnerabilidades que pudieran presentarse en las actividades de Seguridad en Caseta de Peaje y con ello mejorar la calidad del servicio de seguridad.
Programa Integral de Seguridad en Caseta de Peaje
Objetivo
Implementar un protocolo de seguridad integral para mejorar las condiciones de Seguridad en Caseta de Peaje, así mismo contrarrestar todas aquellas actividades que impliquen un acto ilícito, un riesgo o una vulnerabilidad existente que ponga en peligro a las personas o instalaciones.
Finalidad
Es definir los resultados esperados y los objetivos por alcanzar. En esta actividad es necesario conocer el estado actual de seguridad y la postura del cliente que desea alcanzar con la ejecución del programa integral de seguridad.
El programa define, mantiene y mejora los sistemas de seguridad, así mismo la organización y su ejecución de cada uno de los involucrados (prestador de servicios – cliente).
Puntos que conforman el Programa Integral de Seguridad en Caseta de Peaje
- Conocimiento de la problemática de inseguridad
- Análisis de la problemática de inseguridad (Riesgos y vulnerabilidades)
- Planes de seguridad, protección y emergencia
- Sistema de seguridad y/o protección
- Lineamientos generales o específicos de seguridad y/o protección
- Perfil adecuado del elemento de seguridad privada
- Capacitación especializada para el servicio de seguridad en caseta de peaje
- Supervisión constante
- Control de calidad del servicio